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免费需求开发规则(新功能、改进):提交、评审、规划、开发、测试、上线

二维码

我们为客户的新功能需求、系统改进和外部系统对接,提供免费的开发服务。当然,前提是需要符合智辅医院后勤管理系统的产品路线并通过产品评审。

一、功能改进

功能改进的需求,是根据业务的实际需要,或应对不同的线下场景,以及为了改善用户体验、交互方式等,对系统的现有功能进行优化和改进。

这种功能改进的需求是我们最优化级支持的,不向提交功能改进需求的客户收取开发费用,并对通过产品评审的功能改进优先排入开发计划,开发完成后通过测试并尽快上线。此过程我们对提出功能改进的客户进行反馈。

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二、功能延伸或增加

功能延伸或增加,是指对现有功能的进一步扩展,增加系统对业务的管理链条,增加业务数字化的内涵。

功能延伸或增加,都是对现有功能的进一步改进,以更好地满足业务的需要。比如:因为医废收集的强制性要求,此前我们对医废的入、出库实行一包一确认模式,但是在现实场景中,操作没有这样严格,所以有客户提出希望提供批量入出库的管理。该功能符合产品路线和线下真实场景,我们已上线该功能。

三、新增功能需求

新增功能需求,是指原本不存在的功能,但在系统的使用中,提出了合理化的建议,并符合智辅医院后勤管理系统的产品路径和改进方向。

此种情况,一个比较好的案例是:医废的线下暂存点的入出库管理,一般另外需要单据签收交接。智辅的医废管理系统中,原本没有考虑这种情况,把线下的纸签交接单不作处理。后来有客户建议,增加交接单的线上拍照或签字登记。

这种新增的功能需求,有利于推动业务的数字化深入替代,符合智辅医废管理的产品路线和线下场景需要。目前该功能已上线,支持对交接单拍照和电子手签登记。

四、新增业务需求

新增业务需求为本来智辅医院后勤不覆盖的业务,比如此前的医院食堂、物料管理,但是有些客户提出了此方面的要求,而且这些也符合智辅对医院非医疗业务数字化覆盖的总体方针,因此得到了很好的规划和支持,目前这些系统均已上线。

同时,此前有客户要求的司梯服务、公司物料管理等业务,产品已经在规划或开发中,很快将上线。

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五、其他的合理化意见
我们对客户的需求或意见保持开放姿态,欢迎任何意见或建议,并在官网和公众号提供了匿名反馈的入口。

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因此,任何客户、使用者、院方或其他第三方的意见、建议和需求,均会得到妥善评审和处置,以确保我们的产品、系统、服务在行业内的领先地位。

欢迎任何形式的沟通!

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