医院后勤副院长视角

二维码

(对于定制化部署模式，以下部分内容已不适用，具体询销售或支持人员。定制化模式下也提供院方主控的本地化定制部署模式)

对于医院大后勤业务的社会化管理和运营，最关心的可能就是医院里主管后勤的医院后勤副院长和后勤部长(主任)。我们从医院的角度，为医院提供移动化、一站式和高性价比的数字化解决方案。从医院后勤副院长的视角，我们为医院提供的价值点包括：

一、一站式数据平台、集中式业务管理

我们分别为院方、业务服务公司和用户（患者）提供了各自专用的APP，且基于统一的业务数据处理平台。把在院服务的各个医院后勤业务归纳到统一的业务操作平台。院方通过医辅院方集中管理，业务服务公司通过医辅工作台处理和提交各项业务，而用户通过医辅服务的微信小程序自助完成服务发现、服务交易和管理与互动。数据统一，应用专享，在统一的数据框架下，各行其事，互不干扰，但同时数据互通，业务共享。

二、移动化产品家族，工作、管理与使用轻身携带

我们的业务系统基于原生化的移动APP和广泛应用的微信小程序。从业务处理、用户预订到管理配置和管理层业务监控，都可以在专用APP上轻松处理。用户则通过微信小程序，即用即走，没有门槛，勿需繁琐注册。

对于PC专用的场景，我们提供的医辅运营系统，是基于h5技术开发的管理平台，包括财务管理、餐饮管理、数据驾驶舱等业务可以在PC场景完成。

三、引入专利的PSA员工行为积分管理模型，提升后勤服务员工的效率和积极性

面对医院后勤工人文化水平低、工资低和工作积极性不高的困局，我们引入专利的PSA员工行为积分管理模型，把员工的工作量化管理，同时引入院方的动分评价机制，让伙伴公司可以把量化的积分与员工的工资和奖金挂钩，从而形成公平合理且有竞争形态的激励体系。

四、全线智能硬件辅助，便于业务数据和流程的自动化数据化

我们全线引入智能硬件与系统的无缝结合，包括蓝牙、NFC近场定位、WIFI、数显大屏、收银扫码枪、小票与标签智能打印、二维码便捷服务、语音输入和播报等。

五、系统成本低，仅占人力成本的0.9%以内

根据数据测算，以中央运送和安保服务为例，系统成本仅占到人力成本的0.9%以内，根据工资水平的不同，有的地区可能低至0.6%以内。。

六、最佳实践与持续改进，每月1~2次版本升级发布

我们把各业务线最佳实践经验整合到系统中，通过系统引导线下业务的蜕变和进化，把最好的实践经验转化为系统性的工作路线，帮助业务公司提升业务的运营与管理水平。同时采用互联网思维的市场和运营，为院方和业务方提供低成本的系统接入。并且，我们的快速开发迭代能力，保持每个月1~2次的产品快速升级迭代。

七、公共模块全线支持业务

除了医院微博，我们上线了医院排班、医院考勤功能，考勤支持GPS、蓝牙、WIFI、NFC等考勤模式，排班兼容多班次多分组。我们将持续输出并细化公共模块，为医院大后勤业务提供全线的公共支持功能。

无论从产品功能、用户体验，还是定价与落地实施的路线，我们都会以互联网创业团队的模式，介入到医院后勤这个重度的服务行业，把互联网行业好的思想和经验贯彻到医院后勤的业务场景。